« Fidelio nous permet aujourd’hui d’assurer 55% de nos ventes sur Internet et nous nous attendons à ce que ce chiffre augmente de plus en plus les prochaines années. »
Marie-France Grenier, Directrice des opérations, Rocheleau
Comment augmenter son volume de ventes sans augmenter la taille de ses équipes commerciales ?
Pour répondre à cet objectif, Rocheleau mise sur l’implantation d’un site web e-commerce. Afin de profiter d’une plateforme complètement intégrée à son logiciel ERP, la directrice des opérations Marie-France Grenier, en collaboration avec l’équipe de gestion, opte pour Fidelio. En 2012, l’entreprise passe de 0 à 32% de ses ventes effectuées en ligne, jusqu’à 55% en 2020.
Comment Rocheleau utilise-t-elle Fidelio pour mettre en place sa stratégie d’e-commerce et de croissance ?
Rocheleau, grossiste québécois spécialisé en quincaillerie de mobilier et d’armoires de cuisine, mise depuis 2007 sur l’automatisation de ses opérations pour soutenir sa croissance. En 2012, l’entreprise décide d’intégrer à son logiciel ERP une plateforme e-commerce B2B.
L'objectif
Automatiser ses processus de vente pour faire face à la concurrence internationale et augmenter ses ventes sans augmenter le nombre d’employés.
Le défi
Mettre en place la plateforme e-commerce Fidelio, 100% intégrée à l'ERP. Former progressivement ses équipes et ses clients à de nouvelles façons de travailler et de passer commande.
La solution
Mettre en place la plateforme e-commerce Fidelio, 100% intégrée à l'ERP. Former progressivement ses équipes et ses clients à de nouvelles façons de travailler et de passer commande.
Du concret
Les clients de Rocheleau peuvent désormais passer commande 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ! Aujourd’hui, la PME réalise en moyenne 55% de ses ventes sur le web.
Découvrez comment Rocheleau a augmenté de 55% ses ventes en ligne, ainsi que les conseils de Marie-France Grenier pour réussir la mise en place d'un site web e-commerce !
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