Logiciel de gestion ERP pour les ventes

Fidelio permet aux équipes d’analyser les données de ventes et les tendances d’achat des clients afin de mieux prévoir les ventes. Ces informations peuvent être utilisées pour établir des prévisions plus précises et mieux planifier les activités commerciales.

D'une certaine manière, oui : il est possible de partir de gabarits de soumissions qui comportent déjà un certain nombre de produits, ce qui évite de tout réécrire à chaque fois. Une personne doit toutefois toujours définir les besoins spécifiques du client.

Fidelio centralise les informations liées aux produits, aux prix, aux clients et aux commandes. Cette centralisation réduit les ressaisies et permet aux équipes de travailler à partir des mêmes données, ce qui contribue à réduire les risques d’erreur.

Oui. Fidelio centralise les données clients et permet aux équipes d’accéder aux informations liées aux achats et aux interactions avec leurs clients. Les équipes de vente peuvent ainsi mieux comprendre les habitudes d’achat et adapter leurs actions commerciales.

Grâce au portail client, vos clients trouvent en temps réel l'état de leurs livraisons, de leurs retours et de leurs factures. Ils n'ont donc plus besoin de contacter votre service client pour obtenir ces informations.