Protégez vos données avec Microsoft Azure & l'ERP Fidelio

Bénéficiez d'une sécurité système inégalée grâce au partenariat de Fidelio avec les services informatiques infonuagiques (cloud) de Microsoft Azure.

Femme qui sourit en regardant le logo de Microsoft Azure dans les nuages

Vos données en sécurité et vous appartiennent

L'ERP Fidelio est hébergé dans le nuage de manière sécurisée selon les normes internationales et les meilleures pratiques. Vos données sont stockées sur Microsoft Azure, un leader mondial en matière de sécurité système et de prévention des cyber-attaques. Vous pouvez être certain que nous hébergeons vos données au Canada et que vous en conservez la pleine propriété.

Homme qui tient un cadenat devant son laptop

Azure Monitor

Le service de surveillance Azure sécurise et met à jour votre environnement.

Code et technologie informatique

Tests de sécurité KPMG-EGYDE

De plus, l'une des meilleures entreprises en cybersécurité, KPMG-EGYDE, réalise des tests de sécurité annuels sur l'environnement.

Homme qui utilise un écran tactile et touche l'icône d'un cadenat

Surveillance automatique

Une solution EDR (Endpoint Detection and Response) avec l'aide d'un SOC (Security Operations Center) surveille l'environnement 24h/24, 7j/7, 365 jours par an.

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Sécurité évolutive et innovante : votre garantie de protection permanente

Le système ERP cloud Fidelio sécurise ses données dans une structure conforme aux normes mondiales et aux meilleures pratiques.

  • Pare-feu d'application Web (WAF) pour contrôler l'accès au système

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    Antivirus Sentinel One

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    Utilisation de Microsoft Defender pour la protection cloud

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    Le chiffrement est mis en place en transit et au repos pour renforcer la sécurité des données

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    La redondance est mise en place sur différentes fonctions et serveurs pour garantir une meilleure disponibilité du système

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    Système de sauvegarde des données et système utilisant le stockage géo-redondant (GRS) mis en place

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    Redondance sur plusieurs serveurs pour améliorer la résistance aux pannes

En moyenne, les équipes de nos clients réduisent de 40% le temps consacré à leurs tâches quotidiennes.

Explorez les études de cas d’entreprises comme la vôtre. Elles présentent toutes des témoignages concrets et des expériences d'entreprises qui ont transformé leurs opérations avec nos solutions ERP innovantes et conviviales.

Hugues Dumont

Copropriétaire

Baron Tools Montreal

Notre processus d'achat a été transformé. Avant, nous attribuions manuellement les numéros de bon de commande. Aujourd'hui, dès qu'une commande est passée, un bon de commande est créé automatiquement. L'équipe des achats a ainsi réduit de 50% le temps passé sur ses tâches.

Emmanuel Tedeschi

Gestionnaire de projet ERP

St-Donat Bakery

Avant, les commandes étaient traitées manuellement, mais le traitement automatique de Fidelio a réduit ce temps de 2 heures et demi par jour à 5 minutes. C’est la même chose pour les factures qui sont importées directement dans Fidelio. L’automatisation de ces processus a libéré un nombre d’heures qui équivaut à un employé à temps plein.

Gisèle Chouimard

Directeur des Finances et de l'Administration

Coractive Inc.

La valeur ajoutée réside dans la qualité de l'information que nous possédons et dans le fait d'avoir cette information en temps réel, ce qui nous permet d'agir rapidement.

Isabelle Gauthier

Analyste d'affaires

Coractive Inc.

Aujourd'hui, toutes ces données sont affichées à l'écran, en temps réel. Au lieu de passer du temps à collecter des données, notre équipe se réfère à la vue d'analyse et se concentre sur le cœur de son travail.

Nos ressources pour aller plus loin

Microsoft Azure : questions générales

Découvrez l'infrastructure et les services de Microsoft Azure, la plateforme qui héberge l'ERP Fidelio.

01.

Quelle est la garantie de disponibilité du service?

Notre service garantit une disponibilité de 99,95 % du temps.

02.

Quels sont les méthodes d'hébergement proposées : partagées ou dédiées?

Nous proposons un hébergement entièrement dédié à nos clients.

03.

Les serveurs sont-ils installés dans un ou plusieurs centres de données?

Nos serveurs sont principalement installés dans un centre de données.

04.

Quel type d'installation utilisez-vous?

Nous utilisons principalement des machines virtuelles (VM) avec redondance, à l'exception du système SQL, qui a une autre configuration.

05.

Effectuez-vous régulièrement des tests sur vos installations?

Oui, nous testons régulièrement nos installations pour garantir un bon fonctionnement et une sécurité optimale.

06.

Avez-vous un système de surveillance pour l'infrastructure serveur et l'accès aux services?

Oui, nous disposons d'un système de surveillance complet grâce à Azure Monitoring, qui surveille en temps réel l'infrastructure serveur et l'accès aux services.

Microsoft Azure: infrastructure et accès aux services

Découvrez l'infrastructure et les services offerts par Microsoft Azure, la plateforme fiable qui héberge l'ERP cloud Fidelio.

01.

Comment les données sont-elles cryptées, tant en transit qu'au repos?

Nous utilisons plusieurs méthodes de cryptage pour garantir la sécurité des données tant en transit qu'au repos.

02.

Les ports de communication avec les serveurs sont-ils verrouillés?

Nous renforçons la sécurité de notre infrastructure en empêchant l'accès à tous les ports depuis l'extérieur.

03.

Quel est le type de sauvegarde, la fréquence et la période de rétention?

Nous effectuons à la fois des sauvegardes complètes et différentielles ainsi que des sauvegardes de journaux pour les bases de données SQL Azure, sur 7 jours. De plus, pour les sauvegardes à long terme, nous conservons une sauvegarde par semaine pendant 4 semaines, puis une sauvegarde par mois pendant 6 mois.

04.

En cas d'incident, combien de temps faut-il pour accéder aux services et récupérer les données?

En cas de problème, nous travaillons dur pour que vous puissiez obtenir de l'aide rapidement et récupérer vos informations. Le temps dépend de la taille de la base de données, mais nous garantissons d'agir rapidement pour rétablir la situation.

05.

Quelles sont les modalités de retour et de destruction des données à l'expiration d'un contrat?

Vous pouvez exporter des données vers Excel à tout moment.

06.

Avez-vous des interruptions de service planifiées, et si oui, quelle est leur fréquence et leur durée?

Nous limitons nos interruptions de service planifiées aux mises à jour du soir afin de minimiser les impacts sur votre utilisation des services. Nous faisons tout notre possible pour réduire au minimum le nombre d'interruptions planifiées.

Microsoft Azure : sécurité de Fidelio WEB et accès à la base de données

Découvrez comment Microsoft Azure sécurise et contrôle l'accès aux bases de données pour Fidelio Cloud ERP, assurant ainsi la protection de vos données et de vos opérations.

01.

Est-il possible de se connecter à Fidelio WEB en utilisant Active Directory?

Nous travaillons actuellement sur cette fonctionnalité, qui sera bientôt disponible.

02.

Quelqu'un peut-il bloquer l'accès à Fidelio sur une station de travail spécifique?

Non, nous ne bloquons pas l'accès à Fidelio par station de travail, mais nous gérons l'accès utilisateur.

03.

Est-il possible d'exécuter des requêtes sur la base de données comme vous le pouvez avec SQL Server Management?

Oui, vous pouvez exécuter des requêtes sur la base de données en utilisant la console SQL.

04.

J'ai créé des rapports dans Power BI. Comment puis-je continuer à les utiliser?

Vous pouvez continuer à utiliser vos rapports Power BI en les intégrant à Fidelio à l'aide d'une API. Cette fonctionnalité sera bientôt disponible.

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