« Depuis notre transformation numérique, nos revenus ont augmenté de 50 %, et ce, même après avoir fermé deux succursales. Aujourd’hui, nos ventes augmentent de 30 à 40 %, sans trop élargir notre équipe de vente. »
Chantal Bergeron, directeur des opérations, Maçonnex.
Une acquisition ambitieuse a ralenti et compliqué les activités de Maçonnex.
L'ajout de cinq succursales et d’environ 100 employés a transformé l’entreprise distributrice basée à Saguenay, Québec en « bureaucratie léthargique. »
Étant un des plus importants distributeurs de revêtements extérieurs, de produits d'aménagement paysager, de fours et de foyers au Québec, l'entreprise vendait de 2000 à 3000 produits par jour.
Si elle souhaitait atteindre ses objectifs, Maçonnex ne pouvait pas se permettre d’être léthargique. Alors, Chantal Bergeron, directeur des opérations chez Maçonnex, a mené une transformation numérique.
L'entreprise
Maçonnex est l'un des plus grands distributeurs de revêtements extérieurs, de produits d'aménagement paysager, de poêles et de cheminées au Québec. Ils proposent un service de consultation aux particuliers, mais également aux professionnels de la construction tels que les architectes, les designers, les dessinateurs, les entrepreneurs généraux, les maçons, les poseurs de revêtements muraux et les paysagistes.
L'objectif
Continuer à maintenir sa trajectoire de croissance et développer ses objectifs commerciaux de rentabilité et de productivité durables.
Le défi
Maçonnex éprouvait des difficultés avec un équipement et un logiciel obsolètes. Ils étaient alourdis par un système lent et obsolète.
La solution
Entamer une transformation numérique axée sur l'utilisation d'indicateurs de performance clés et de données en temps réel pour améliorer la croissance et la productivité.
Du concret
Maçonnex est désormais nettement plus productif. Sur le plan logistique, les opérations avancent à grande vitesse grâce à des outils financiers en temps réel permettant une gestion transparente des stocks.